Nonostante la generale crisi incombente, il trend dell'anno appena concluso si può ritenere buono: circa 3200 turisti (contro gli oltre 2600 dell'anno 2008), tra italiani e stranieri, hanno raggiunto l'ufficio di Via G.B. Giuliani 29 per avere informazioni e consigli al fine di ottimizzare il soggiorno sul territorio.
La maggiore affluenza si è registrata tra l'estate e l'autunno, in parte dovuta anche alle manifestazioni di punta, quali l'Assedio di Canelli-Anno 1613 (giugno) e Canelli, la Città del Vino (settembre). Purtroppo novembre, altro mese di rilievo grazie alla Fiera del Tartufo, è stato fortemente penalizzato dal maltempo.
Le richieste rivolte alle addette all'accoglienza Rossana Collura e Serena Micol Gorreta hanno riguardato principalmente consigli sulle strutture ricettive, le visite alle cantine storiche ed alle attrattive del territorio, nonché su percorsi, soprattutto nei mesi primaverili ed estivi, da fare a piedi o in bicicletta...
Inoltre, per il 2010 e gli anni a venire ci si auspica di poter ampliare il servizio di accoglienza, strutturandolo anche negli altri comuni della Comunità Collinare. E' in quest'ottica che, a partire dal 2009, sono stati avviati i corsi per Info Point gestiti da volontari (v. notizia nella Home Page), possibilmente pensionati o over 65, ma anche giovani, residenti negli otto comuni. Quest'ultima caratteristica non è sicuramente obbligatoria, ma molto utile per diffondere quelle conoscenze e curiosità che vanno al di là delle nozioni che si possono imparare sui libri e che sempre di più interessano coloro che soggiornano sul territorio.
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